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Enterprise Content Management as a Service

ECMaaS permite a nuestros clientes gestionar todo el contenido empresarial en una ubicación segura, integrándose con el resto de las aplicaciones para poder disponer de la información en el momento y el lugar en el que se necesite, lo que aportará mejoras a nivel de servicio y productividad, reducción de costes operativos y minimización de riesgos.

Problemática que soluciona en las empresas:

Gestión de información documental y electrónica y ejecución de trámites y procedimientos empresariales donde se requiere:

  • Automatizar tareas asociadas a trámites y procesos empresariales
  • Reducir tiempos y costos de procesos que integran personas, documentos, datos y aplicaciones
  • Estandarizar y controlar tiempos de actividad, distribución de cargas de trabajo, seguimiento y alertas a actividades fuera de orden o de excepción
  • Indicadores de gestión, control, estadística y auditoría a procesos empresariales (trámites)
  • HUB de integraciones de aplicaciones B2B y B2C.
  • Cumplimiento de normas referentes a gestión de documentos y trámites

Este servicio apoya iniciativas empresariales asociadas a

  • Transformación Digital
  • Agilidad Empresarial
  • Innovación en servicios empresariales
  • Movilidad de información y trámites empresariales
  • Integración de trámites y aplicaciones

Procesos y/o Servicios empresariales​

  • Hyland Onbase ECMaaS (Licenciamientos)
  • Implementación y administración de infraestructura
  • Intercambio seguro de archivos de origen a destino
  • Correo seguro integrado al Directorio Activo
  • HUB de integraciones de aplicaciones B2B y B2C.
  • Dispersión masiva o bajo demanda de comunicaciones vía mail o SMS.
  • Generación masiva de reportes PDF
  • Cifrado de documentos de dispositivos móviles, portátiles y PC’s.

Componentes del servicio​

  • Software Goanywhere
  • Tres opciones: S(Bundles), M(Premium), L(Ultimate).
  • Infraestructura como servicio en nube Redsis.
  • Administración de plataforma y sistema GAMFT, incluyendo soporte nivel 1, 2 y 3.
  • Infraestructura en cluster activo-pasivo o activo/activo (L).
  • Backup en sitio con copia en nube Azure.
  • DR en nube Azure.
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