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PAPELES DIGITALES | MÓDULO
Solicitudes internas
De correos y aprobaciones informales a solicitudes que avanzan con reglas claras
Compras, anticipos, gastos, servicios o autorizaciones con trazabilidad y control.
¿Qué es Solicitudes internas?
Solicitudes Internas es el módulo de Papeles Digitales que digitaliza y ordena solicitudes entre áreas que requieren información, soportes, responsables, validaciones y aprobaciones. Aplica, por ejemplo, a servicios y autorizaciones administrativas; vacaciones, permisos y requerimientos de personal; compras, anticipos, gastos y pagos; y solicitudes operativas entre áreas. Cada solicitud avanza con reglas, responsables y estados visibles para quien la solicita y para quien la gestiona.
El desafío
- Solicitudes que llegan por correo, chat o de pasillo.
- Cada área usa un formato diferente.
- Soportes incompletos y aprobaciones informales.
- Seguimiento persona a persona y cero medición de tiempos.
La solución
De la solicitud al cierre
- Canal estructurado Información mínima desde el inicio.
- Aprobadores por trámite Reglas según cada proceso.
- Estado visible El solicitante sabe en qué va.
- Tableros Tiempos, volúmenes y cargas.
Paso a paso
Así funciona
Solicitud
El usuario la crea
Validación
Datos y soportes
Asignación
Responsable
Aprobación
Según reglas
Ejecución
Se atiende
Cierre
Con evidencia
Beneficios clave
Un canal estructurado
Información y soportes completos desde el inicio.
Aprobaciones ordenadas
Reglas y responsables según cada proceso.
Menos “¿en qué va?”
El solicitante ve el estado de su solicitud.
Procesos medibles
Tiempos, volúmenes, pendientes y responsables.
Solicitudes homologadas
Un mismo formato para trámites frecuentes.
Sin seguimientos informales
Todo queda en el expediente.
Cargas visibles
Sabes dónde se acumula el trabajo.
Visibilidad gerencial
Tableros para decidir.
Así cambia su operación
| SIN SOLICITUDES INTERNAS DIGITAL | CON SOLICITUDES INTERNAS DIGITAL | |
|---|---|---|
| El canal | Correo o chat | Canal estructurado |
| Los formatos | Diferentes por área | Información mínima requerida |
| Las aprobaciones | Informales | Configuradas por trámite |
| Los soportes | Incompletos | Expediente con soportes |
| El seguimiento | Persona a persona | Estado visible |
| Los tiempos | Sin medición | Indicadores de gestión |
| La gerencia | Poca visibilidad | Tableros de seguimiento |
Ideal para
Administración
Servicios, autorizaciones y requerimientos generales.
Recursos Humanos
Solicitudes de personal con aprobadores definidos.
Compras y Finanzas
Compras, anticipos y gastos con soportes completos.
Operaciones
Requerimientos entre áreas con tiempos medibles.
¿Por qué Redsis?
Arrancamos con un caso real
Implementamos primero una solicitud de tu día a día.
Reglas a tu medida
Mapeamos responsables, documentos, tiempos y métricas.
Parte de una plataforma
Sumas otros módulos sobre la misma base.
Aliado estratégico
Más control y más oportunidad de actuar a tiempo.
¿Hablamos de Solicitudes internas?
Cuéntenos cómo opera hoy y le mostramos cómo encaja en su negocio.
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